Сериал "Метод уборщицы" рассказывает историю Александры, блестящего психолога, которую обстоятельства заставляют вернуться в провинциальный Калинов. Здесь её знания оказываются невостребованными, и чтобы выжить, она берётся за швабру в местном следственном отделе. Но бывшего профиля не спрятать за ведром с тряпками.

Её острый ум и умение читать людей между строк не дают ей просто мыть полы. Невольно подслушивая обсуждения громких дел, Александра начинает замечать то, что упускают опытные оперативники. Её непростой нрав и внутренняя потребность докопаться до истины постепенно втягивают её в самое сердце расследований, превращая из незаметной уборщицы в ключевого, хоть и неофициального, участника.

Параллельно с распутыванием криминальных клубков, в её жизни появляется нечто неожиданное. Оказалось, что в Калинове её ждёт не только работа с тёмными сторонами человеческой души, но и шанс встретить чувство, которое заставит её по-новому взглянуть на собственную жизнь.